Skupina NAY (prevádzkovateľ obchodov NAY na Slovensku a Electro World v Česku) sa spojila so skupinou HP Tronic (prevádzkovateľom značiek DATART a ETA v oboch krajinách). Spojením síl týchto dvoch významných hráčov na trhu s elektronikou vznikla ešte silnejšia spoločnosť, ktorá dokáže ponúknuť zákazníkom komplexnejšie služby a širší sortiment produktov.
„Datart bol super, ale od 1. 9. bude NAY. Spájame sa, aby ste sa mohli tešiť z nových predajných miest, ešte lepších služieb a ďalších odborníkov, ktorí vám radi poradia. NAY žije technikou a je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku,“ píše Datart na svojej stránke.
Zmena k lepšiemu
Ak ste doteraz radi nakupovali v predajniach Datart a máte tam aktívny zákaznícky účet, nemusíte sa báť. Nič sa pre vás nemení, celá história vašich objednávok a zmlúv je jednoducho presmerovaná do NAY. NAY tak preberá všetku zodpovednosť za poistné aj splátkové zmluvy, ktoré ste si uzatvorili na tovar zakúpený v Datarte a bude ich vybavovať podľa štandardných pravidiel a právnych predpisov.
Problém nebudete mať ani s reklamáciou zakúpeného tovaru. Ak ste si práčku či chladničku zakúpili v minulosti v predajni alebo v e-shope Datart a nefunguje, aj reklamáciu po 1. septembri prevezme NAY. Stačí, ak sa obrátite na ktorúkoľvek predajňu NAY a prinesiete so sebou doklad o kúpe.
Objednali ste si tovar v Datarte a ešte vám nebol doručený? Všetky objednávky zrealizované v predajniach alebo e-shope Datart do 1. septembra, teda do termínu spojenia s NAY, budú automaticky presmerované a spracované spoločnosťou NAY. To znamená, že sa nemusíte o nič starať, nikam chodiť, vaše objednávky sú v bezpečí a budú vám doručené v súlade s pôvodnými podmienkami.
Pribudnú ďalšie predajne?
Po zlúčení sa chystá revízia predajní, ktorá by mala priniesť zvýšenie kvality a dostupnosti. Cieľom je, aby zákazník našiel predajňu NAY v dojazdovej vzdialenosti do 30 minút od svojho bydliska. Počet predajní sa zlúčením zvýši zo súčasných 40 na 60.
Konečne možno budete môcť pohodlne využiť aj darčekovú poukážku, ktorú máte z Datartu. Nemusíte sa báť, o peniaze neprídete a uplatniť si ju po dobu jej platnosti môžete v NAY.
Zmeny ste už isto zaregistrovali aj na e-shope Datartu. Ten bude 1. septembra presmerovaný na e-shop NAY.sk, takže budete môcť nakupovať online tak, ako ste boli zvyknutí. Ak ste mali účet na oboch e-shopoch, budete si môcť tieto účty spojiť a vidieť tak kompletnú históriu svojich nákupov v oboch e-shopoch. Ak ste boli zákazníkom iba na datart.sk, vaše údaje budú prenesené do e-shopu
NAY.sk, aby ste o ne neprišli. Už teraz sa môžete tešiť na širokú paletu produktov, len na e-shope ich pribudne viac ako 30 000.
Nový vernostný program
Aj po zlúčení spoločností sa môžete spoľahnúť na to, že váš nákupný zážitok bude rovnako príjemný ako doteraz. Vďaka spojeniu Datartu a NAY získajú zákazníci prístup k ešte širšiemu sortimentu elektroproduktov a príslušenstva, lepším službám a výhodnejším nákupom. Pripravený je aj nový vernostný program, ktorý ponúkne ešte viac výhod. Svoje doterajšie body si budete môcť preniesť do nového programu.
VIP ceny a exkluzívne výhody, na ktoré ste zvyknutí, zostávajú zachované. Navyše, ako člen NAY Extra klubu získate ešte viac výhod, ako je vrátenie až 3 % z nákupu pri častom nakupovaní, archiváciu bločkov či výmenu tovaru do 30 dní.
Viac informácií nájdete aj na webovej stránke www.nay.sk.