Poďme sa pozrieť na to, ako zabezpečuje webhosting skúsený poskytovateľ – ACTIVE 24.
Kvalitný hardvér
Kvalitný hardvér je pre prevádzkovanie služieb, aplikácií i systémov kľúčový. Spoločnosť používa výhradne značkové servery od Hewlett-Packard či DELL, sieťové prvky od firiem Juniper a Cisco a na zabezpečenie napájania inteligentný PDU od APC. Vybraný hardvér je výsledkom skĺbenia požiadaviek, z pohľadu bezpečnosti, spoľahlivosti alebo rozšíriteľnosti. Pri výbere spoločnosť ACTIVE24 vychádzala aj z dlhoročných skúseností a vysokých nárokov na vlastnú backendovú platformu. Záleží im najmä na vysokom technickom zabezpečení serverov a vysokej dostupnosti služieb s minimálnymi výpadkami.
Vysoká dostupnosť
ACTIVE24 sa spolieha na technológiu vysokej dostupnosti. Dáta zákazníkov sa ukladajú na primárny klaster v datacentre DC Tower a zároveň v sekundárnom datacentre Casablanca. Dáta sa niekoľkokrát za deň zálohujú na primárny klaster, ktorého obsah sa pravidelne preklápa na ten sekundárny. V prípade problémov s primárnym klastrom sa tak môžu použiť dáta zo sekundárneho.
Špičkové dátové centrá
Spoločnosť ACTIVE24 prevádzkuje dve navzájom nezávislé a fyzicky odľahlé dátové centrá v Prahe. Odtiaľ sa poskytuje väčšina ich služieb. Okrem toho majú k dispozícii ďalšie dátové centrá v Európe. Vďaka väčšiemu počtu dátových centier majú klienti zabezpečenú jedinečnú bezpečnosť a zároveň aj zníženie rizika v prípade výpadku jedného z nich. Dátové centrá DC Tower a Casablanca patria v rámci Európy k špičke.
Pravidelný monitoring serverov
Chod serverov podlieha nonstop kontrole – monitoringu v reálnom čase. Administrátori sú pripravení proaktívne odstrániť prípadné problémy. Výpadky siete sú riešené ihneď tak aby bol dopad na chod služieb zákazníckych webov, internetových obchodov a aplikácií minimalizovaný.
Zákaznícka podpora bez prestávok
Súčasťou služieb ACTIVE24 je aj nepretržitá zákaznícka podpora. Školení operátori riešia požiadavky klientov 24 hodín denne. V prípade potreby ich môžete kontaktovať telefonicky, mailom i prostredníctvom chatu. Všetci operátori sú zapojení do systému hodnotenia úrovne komunikácie a spokojnosti zákazníkov aby bola zabezpečená čo najvyššia úroveň kontaktu so zákazníkom.
ACTIVE24 je stabilným poskytovateľom webhostingu a serverových služieb s dlhoročnými skúsenosťami s dôrazom na bezpečnosť a čo najvyššiu dostupnosť webhostingových služieb.