„Sezónu 2025 považujeme za mimoriadne úspešnú. Počet našich klientov vzrástol na 172 500, tržby dosiahli 163 miliónov eur a hospodársky výsledok na úrovni EBITDA presiahol 6 miliónov eur, čo je historicky najlepší výsledok,“ hovorí Marcel Siekel, CEO DER Touristik SK. Podľa neho zohral kľúčovú úlohu pokračujúci hlad Slovákov po cestovaní, široká ponuka zájazdov aj cenová dostupnosť.
Lídrom trhu rozhoduje dôvera a stabilita
DER Touristik si dlhodobo udržiava pozíciu lídra slovenského trhu – podľa počtu klientov, tržieb aj hospodárskych výsledkov. Ako zdôrazňuje Siekel, nejde o náhodu, ale o kombináciu viacerých faktorov: silného zázemia, technológií a rozsahu ponuky.
„Sme súčasťou stabilnej skupiny DERTOUR v strednej Európe a zároveň patríme pod REWE Group, jednu z najsilnejších európskych obchodných skupín. To nám umožňuje dlhodobo garantovať bezpečnosť, kvalitu a udržateľný rast,“ vysvetľuje Siekel.
Práve otázka stability sa dostala do popredia po letnom krachu cestovnej kancelárie Happy Travel. Ten zvýšil obozretnosť klientov a znovu otvoril tému bezpečnosti pri výbere dovolenky.
„Už v lete sme videli, že klienti sa začali viac pýtať na istoty. Vtedy sme klientom Happy Travel ponúkli mimoriadne zľavy na zájazdy do Turecka a Egypta a záujem bol výrazný. Tento prípad potvrdil, že dôvera a finančná stabilita cestovnej kancelárie sú pre klientov kľúčové,“ hovorí Siekel.
Najvyššie poistné krytie a skúsenosti z kríz
DER Touristik SK disponuje poistným krytím proti insolventnosti vo výške 40 miliónov eur, čo je podľa spoločnosti najviac na slovenskom trhu. Siekel pripomína aj skúsenosti z minulých kríz.
„Ako jedna z mála cestovných kancelárií sme refundovali zájazdy počas požiarov na Rodose a klientom sme poskytli 50-percentnú zľavu na ďalšiu dovolenku. Počas covidu sme vracali peniaze za vouchery a počas energetickej krízy sme klientom spätne neúčtovali palivové príplatky,“ uvádza.
Turecko, Grécko a egyptský „Karibik“
Z hľadiska destinácií sa v roku 2025 veľké prekvapenia nekonali. Slováci zostávajú verní osvedčenej trojici – Turecku, Grécku a Egyptu. Dôvod je podľa Siekela jednoduchý: najlepší pomer ceny a kvality. Výrazným hitom sa však stali aj menej tradičné egyptské oblasti. „Veľký úspech zaznamenali Marsa Matrouh a El Alamein, ktoré sa často označujú ako egyptský Karibik. More je tam tyrkysové a pláže patria k najkrajším v regióne,“ dodáva.
Slováci kupujú skôr a online, no osobný kontakt nezaniká
Dáta DER Touristik SK potvrdzujú, že nákupné správanie klientov sa mení. Čoraz viac Slovákov si dovolenky rezervuje s veľkým predstihom a využíva First Minute ponuky.
„V súčasnosti sa už 60 až 70 percent našich zájazdov predá v predstihu. Last minute tvorí len menšiu časť predaja,“ hovorí Siekel. Zároveň rastie podiel online rezervácií, no osobné poradenstvo má stále svoje miesto.
„Mnohí klienti stále preferujú konzultáciu na pobočke alebo telefonicky. Kombinácia online komfortu a osobného prístupu je pre nich ideálna,“ dodáva.
Zaujímavým trendom je aj častejšie cestovanie počas roka. Okrem letnej dovolenky si Slováci doprajú aj zimnú exotiku.
Exotika na vzostupe
Práve exotické zájazdy patria medzi silné segmenty skupiny. DER Touristik SK ročne vypraví viac ako 20-tisíc klientov do destinácií ako Spojené arabské emiráty, Dominikánska republika, Vietnam, Maldivy či Maurícius.
„Záujem o exotiku každoročne rastie. Ako jediná cestovná kancelária lietame priamo z Bratislavy do Punta Cany a na vietnamský ostrov Phu Quoc,“ pripomína Siekel.
Kvalita pred cenou a výhľad na rok 2026
Zmeny sú viditeľné aj v preferenciách ubytovania. Klienti sa čoraz viac orientujú na 4 a 5-hviezdičkové plážové hotely s all inclusive službami. Lacné a menej kvalitné hotely sa podľa Siekela dopredávajú skôr na last minute.
Ani ekonomická neistota a inflácia podľa neho dopyt výrazne nebrzdia. „Dovolenka nie je pre Slovákov luxus. Je to súčasť životného štandardu, na ktorú sú ochotní si našetriť,“ hovorí.
Pre rok 2026 očakáva DER Touristik SK pokračovanie súčasných trendov. Najžiadanejšími destináciami by mali zostať Turecko, Egypt, Grécko a Tunisko. Novinkou má byť španielska Costa del Azahar v okolí Valencie, ktorá cieli najmä na rodiny s deťmi.
„Predaj letných dovoleniek je už teraz medziročne vyšší takmer o 30 percent. To jasne ukazuje, že Slováci plánujú skôr a cestovanie zostáva ich prioritou,“ uzatvára Marcel Siekel, CEO DER Touristik SK.
